Воскресенье, 18 авг. 2019

Последнее обновление3:46:39 МСК

newsrussia@ianr.ru
Вы здесь: ПОЛИТИКА Политика 2 Южно-сахалинск: Администрация Южно-Сахалинска внедряет новые методы работы с обращениями горожан

Южно-сахалинск: Администрация Южно-Сахалинска внедряет новые методы работы с обращениями горожан

  • PDF
alt

Сегодня управление по обращениям граждан и организационной работе администрации Южно-Сахалинска использует порядка 12 способов для взаимодействия и обратной связи с населением городского округа.

Взаимодействие с населением, в том числе через обращения граждан, является одним из приоритетных направлений работы администрации города. Разработанные для этого мероприятия позволяют максимально обеспечить возможность каждому жителю Южно-Сахалинска обратиться с вопросами, предложениями, жалобами в администрацию города.

Как отмечает начальник управления Светлана Кураспедиани, на первый план сегодня выходят современные способы общения с гражданами. Взаимодействие с населением через официальные аккаунты мэрии в социальных сетях и месcенджерах позволяет оперативно реагировать на проблемы, возникающие у жителей города, и держать с ними обратную связь вплоть до решения вопроса. Для удобства созданы группы для каждого населенного пункта городского округа.

Кроме того, администрация Южно-Сахалинска первая в Сахалинской области, кто начал использовать систему «Центр управления городом» - портал, посредством которого горожане могут напрямую обратиться к специалистам структурных подразделений города (https://gorodom.center). Действует и приложение для смартфонов.

Система представлена шестью основными категориями: дворовая территория, многоквартирные дома, общественный транспорт, дороги, город, образование. Они включают в себя 47 вопросов, самыми актуальными из которых являются некачественно выполненный ремонт дороги, парковка транспортного средства на озелененной территории, мусорные контейнеры, открытые люки, уличное освещение. К системе подключено 40 структурных подразделений, отделов и организаций города Южно-Сахалинска. Срок решения проблем горожан составляет не более 10 дней, за исключением тех, которые требуют более длительного решения (1 месяц).

Официальный запуск системы состоялся в середине мая. На сегодняшний момент структурными подразделениями приняты в работу 232 обращения: 142 проблемы - решены менее чем за месяц, на 19 - гражданам предоставлен ответ и 71 - находится в стадии решения.

Среди традиционных мероприятий - встречи с населением в различных форматах, в том числе выездные приемы в планировочных районах и селах ГО «Город Южно-Сахалинск» (Хомутово, Луговое, Ново-Александровск, Владимировка, Синегорск, Березняки, Ключи, Дальнее, Весточка, Елочки) с участием мэра, вице-мэров, руководителей структурных подразделений и ресурсоснабжающих организаций, представителей прокуратуры города и следственного отдела СУ СК при прокуратуре РФ по Сахалинской области, а также УМВД России по г. Южно-Сахалинску.

Внедрен в работу электронный сервис записи на прием к руководителям структурных подразделений, на официальном сайте регулярно публикуется график приема и встреч с населением (http://yuzhno-sakh.ru/dirs/208-часы). Для направления обращений, предложений, жалоб граждане имеют возможность обратиться в администрацию города письменно, устно и в электроном виде через WEB-приемную на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска и с помощью данного WEB-сервиса отследить ход рассмотрения своего обращения (http://yuzhno-sakh.ru/dirs/21-веб).

Для обращений и консультаций действует многоканальный телефон 300-710, в подразделениях проходят регулярные горячие телефонные линии по наиболее актуальным вопросам, касающимся проблем жизнедеятельности городского округа.

Как отмечают в управлении по обращениям граждан и организационной работе, статистика показывает, что количество граждан, выбравших электронный способ обращения в администрацию города Южно-Сахалинска, с каждым годом растет. Рост количества обращений говорит и об открытости городских властей к диалогу с гражданами в решении волнующих их вопросов.

Администрация Южно-Сахалинска также тесно сотрудничает с региональными средствами массовой информации (включая электронные СМИ), что позволяет своевременно и в полном объеме довести до жителей города общественно значимую информацию.

Использование различных форм и каналов коммуникации обеспечивает информационную открытость органов местного самоуправления и продуктивный диалог власти и населения, а также способствует вовлечению жителей в разработку социально значимых проектов.

https://yuzhno-sakh.ru/dirs/70/11297

Сахалинская область: Валерий Лимаренко проведет рабочую встречу с жителями Макаровского района

Сахалинская область: Валерий Лимаренко проведет рабочую встречу с жителями Макаровского района

12.08.19

Встреча в Макарове состоится в среду, 14 августа.

Подробнее...

Мурманская область: В реализации нацпроектов не должно быть ни одного дня промедления

Мурманская область: В реализации нацпроектов не должно быть ни одного дня промедления

12.08.19

Реализация национальных проектов в Мурманской области находится под постоянным контролем врио губернатора региона Андрея Чибиса и раз в две недели выносится на обсуждение на оперативном совещании ...

Подробнее...

Астраханская область: Дороги, вода, газификация – главные темы встречи жителей Володарского района с врио губернатора Игорем Бабушкиным

Астраханская область: Дороги, вода, газификация – главные темы встречи жителей Володарского района с врио губернатора Игорем Бабушкиным

09.08.19

Сотни жителей Володарского района собрались 8 августа в Доме культуры районного центра, а также в селе Мултаново на встречу с врио губернатора Астраханской области Игорем Бабушкиным.

Подробнее...

Ставропольский край: В селе Грачёвка Губернатор Владимир Владимиров провёл совещание, посвященное реализации проектов по строительству солнечных электростанций на Ставрополье

Ставропольский край: В селе Грачёвка Губернатор Владимир Владимиров провёл совещание, посвященное реализации проектов по строительству солнечных электростанций на Ставрополье

09.08.19

В нём приняли участие члены Правительства края, руководители профильных министерств и ведомств, генеральный директор компании «Солар Системс» Михаил Молчанов, представители муниципалитетов.

Подробнее...

Республика Бурятия: В республике появится Совет по развитию местного самоуправления при Главе Бурятии

Республика Бурятия: В республике появится Совет по развитию местного самоуправления при Главе Бурятии

06.08.19

В пятницу, 2 августа, Глава Бурятии Алексей Цыденов провел встречу с экс-руководителями районов и поддержал предложение о создании Совета, который будет заниматься развитием муниципалитетов.

Подробнее...

Смоленская область: Заседание Межведомственной комиссии по обеспечению реализации регионального проекта «Формирование комфортной городской среды»

Смоленская область: Заседание Межведомственной комиссии по обеспечению реализации регионального проекта «Формирование комфортной городской среды»

12.08.19

Губернатор Алексей Островский провел очередное заседание Межведомственной комиссии по обеспечению реализации на территории Смоленской области регионального проекта «Формирование комфортной городс...

Подробнее...

Саратовская область: Проект должен развиваться

Саратовская область: Проект должен развиваться

12.08.19

Продолжается рабочая поездка Вячеслава Володина в Саратовскую область.

Подробнее...

Владимирская область: Владимирская область готовится к предстоящему отопительному сезону

Владимирская область: Владимирская область готовится к предстоящему отопительному сезону

09.08.19

В администрации области под председательством директора департамента ЖКХ Ильи Потапова состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по подготовке объектов энергетики, жилищно-коммунальн...

Подробнее...

Хабаровский край: Сбросы Бурейской ГЭС не повлияют на паводок у Хабаровска

Хабаровский край: Сбросы Бурейской ГЭС не повлияют на паводок у Хабаровска

09.08.19

Подробнее...

Республика Алтай: Олег Хорохордин поддержал инициативу создания в регионе правового центра для ветеранов

Республика Алтай: Олег Хорохордин поддержал инициативу создания в регионе правового центра для ветеранов

06.08.19

Временно исполняющий обязанности главы региона Олег Хорохордин встретился с представителями ветеранских организаций республики на семинаре по защите прав ветеранов.

Подробнее...

Саратовская область: На совещании Губернатора обсудили вопрос легализации теневой занятости

Саратовская область: На совещании Губернатора обсудили вопрос легализации теневой занятости

04.07.18

Создание достойных условий работы с достойной заработной платой — такие подходы, по словам Губернатора Валерия Радаева, будут способствовать решению вопроса нелегальной занятости на территории...

Подробнее...
Кемеровская область: Депутаты кузбасского парламента изучают предложения по изменению пенсионного законодательства

Кемеровская область: Депутаты кузбасского парламента изучают предложения по изменению пенсионного законодательства

02.07.18

Проект Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий» поступил в Совет народных депутатов Кемеровско...

Подробнее...
Чеченская Республика: Р. Кадыров подписал Указы о назначениях

Чеченская Республика: Р. Кадыров подписал Указы о назначениях

25.06.18

Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров подписал Указ о назначении Муслима Хучиева на должность Председателя Правительства Чеченской Республики. Об этом он сообщил на своем канале в Телегр...

Подробнее...
Республика Ингушетия: Ю. Евкуров обсудил с профильными министрами вопросы функционирования в республике государственных предприятий

Республика Ингушетия: Ю. Евкуров обсудил с профильными министрами вопросы функционирования в республике государственных предприятий

22.06.18

Глава Ингушетии провел рабочую встречу с вице-премьером Правительства Багаудином Оздоевым, помощником-советником Главы РИ Магомет-Сали Добриевым, министрами имущественных и земельных отношени...

Подробнее...
Ханты-Мансийск готов стать площадкой для тестирования нейронной сети

Ханты-Мансийск готов стать площадкой для тестирования нейронной сети

21.06.18

Губернатор Югры Наталья Комарова провела заседание Совета при по развитию информационного общества.

Подробнее...

  • Порошенко назвал «страхи» России
    В декабре 2018 года Порошенко уже называл три вещи, которых, как он думает, «боится Россия». Директор Института современного государственного развития Дмитрий Солонников в беседе с ФБА «Экономика сегодня» оценил данные слова Порошенко.
  • Депутат Рады рассказал об уничтожении производства на Украине
    Украина теряет остатки своей научно-технической и промышленной гордости, заявил депутат Верховной рады Евгений Мураев.
  • В США оценили развитие российского флота
    Российский флот стремительно развивается, делая ставку на малые корабли, пишет National Interest. Издание отмечает, что американский флот и российский — это противоположности, каждая из которых отражает стратегию, историю, промышленность и географию своей страны.
  • Шойгу пригласил страны НАТО на Армейские международные игры
    Министр обороны России Сергей Шойгу пригласил команды стран НАТО на Армейские международные игры. Он заявил, что российские военные будут рады оценить на соревнованиях способности команд альянса.
  • Американский беспилотник провел разведку у Крыма
    Отмечается, что судно Global Hawk вылетело с итальянской авиабазы в субботу, 17 августа, утром. Летательный аппарат провел мониторинг на линии разграничения в Донбассе, затем полетел в сторону российской границы. В конце июля над Крымом заметили еще два самолета.
  • Порошенко обвинили в выводе с Украины не менее $8 млрд
    За время президентства Пётр Порошенко вывел с Украины по меньшей мере $8 млрд. Такое заявление сделал американский миллиардер украинского происхождения Сэм Кислин. По его словам, ему лично известны факты вывода $700—800 млн, а в США против экс-президента заведено несколько уголовных дел.
  • Три ракеты выпустили из сектора Газа по Израилю
    Три ракеты выпустили в сторону Израиля палестинские радикалы из сектора Газа. Система ПВО страны частично их перехватила.
  • В Судане подписано соглашение о переходном периоде
    Переходный Военный совет Судана и оппозиционная коалиция "Силы за свободу и перемены" подписали в субботу, 17 августа, в Хартуме окончательное соглашение о переходном периоде в стране.
  • В Малайзии призвали приостановить суд по делу о крушении MH17
    Три неправительственные организации, работающие в Малайзии, в субботу призвали премьер-министров Малайзии и Нидерландов вступить в прямые переговоры о приостановке суда по результатам работы возглавляемой Нидерландами международной следственной группы по расследованию гибели Boeing Малайзийских авиалиний, сбитого над Украиной в 2014 году, сообщает интернет-версия газеты The Star.
  • Главу Еврокомиссии госпитализировали для срочной операции
    Председатель Еврокомиссии Жан-Клод Юнкер прервал отпуск в Австрии и был спешно госпитализирован в Люксембурге для проведения операции по удалению желчного пузыря. Об этом сообщила в субботу пресс-служба Европейской комиссии.
  • У памятников в центре Москвы проходят одиночные пикеты
    В Москве проходят одиночные пикеты с требованием допустить до выборов в Мосгордуму независимых кандидатов. Пикетчики также призывают власти прекратить возбужденное после несанкционированной акции 27 июля уголовное дело о «массовых беспорядках», пишет «Новая газета».
  • Треть британцев поддержала Brexit без сделки
    «Жесткий» сценарий Brexit — без сделки с ЕС — поддерживают 34% британцев. Это следует из опроса компании BMG Research, который проводился по заказу The Independent.
  • В Москве завершился митинг КПРФ
    На проспекте Академика Сахарова в Москве завершился митинг "За честные и чистые выборы!" - его организовало городское отделение КПРФ, предварительно согласовав акцию со столичными властями. Митинг посвятили выборам в Московскую городскую Думу, которые состоятся в Единый день голосования 8 сентября.
  • Испанцы раскритиковали свои ВВС за инцидент с самолетом Шойгу
    Читатели испанского издания El Confidencial раскритиковали собственные ВВС за инцидент с самолетом российского министра обороны Сергея Шойгу, который летел над нейтральными водами Балтийского моря в сопровождении двух истребителей.
  • В СФ оценили инициативу Польши о размещении военных США в стране
    Ранее Чапутович заявил, что американские войска в случае их размещения в Польше будут сильнее "сдерживать Россию", чем если их отправить в Западную Европу.

редкие фото

Контакты

Газета "Новости России"
119017, г. Москва,
Старомонетный переулок, 10

Запросы на размещение
новостей компаний
newsrussia@ianr.ru

Вконтакте
Одноклассники
Facebook